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会社の儲けは、すべて誰かのアイディアが形にされることから生まれます。新製品の企画にしても新たな営業方法にしても、誰かが「あ！これこうしたら」というアイディアを出すことから“しか”始まりません。
会社は、「アイディアを出し、そのアイディアを形にする」ことにより初めて稼ぎを出しています。アイディアこそが儲けの源泉といえます。会社はそのアイディアを出すということに対して、積極的な取り組みが必要となります。
■アイディアを阻害する三つの要因
しかし、会社の組織内には、そのアイディアを出すということを阻害する要因がたくさんあります。
要因１－アイディアは「批判」に弱い
アイディアは、そもそもが思いつきのものです。したがって、論理的な批判にはめっぽう弱いのです。そして、人は意識していないと楽なほう、すなわち批判するという楽なほうに流れていきます。
要因２－習慣という人の性（サガ）
人には習慣があります。それは、慣性の法則のように現状を維持しようと働きます。アイディアに対し、反射的にネガティブな態度を取るというのは人間の習性のようなものです。
要因３－日本人の守り型の国民性
日本人の特徴は、守りや継続性といった保全性の個性にあります。（日本人の保全性出現率は、拡散性３５％に対し６５％）
日本人はもともと、今を変えるアイディアとリスクを取るより、変化やリスクを回避することを得意とします。
これらの要因に対し自覚がない場合や何も対策を講じない場合は、自然に組織の創造性やアイディアの出やすい風土は失われていきます。
■アイディアに対する会社の取り組み
アイディアを出すとは、「現在を変える」行為、すなわち今の常識や現状を打ち壊す行為であるため、そこでは「現状」という抵抗にあうことは想像がつくことでしょう。
会社は、アイディアを生み出すために、次のように創造的な風土を努力してつくる必要があります。
①明るい雰囲気をつくる
まずは、皆が笑顔で明るく振舞うことです。アイディアは、明るい場でこそ生まれます。しかめっ面や気分が沈んだ状態で生まれることはまずありません。逆に批判を生むこととなります。明るさこそがアイディアを呼びます。
②アイディアを出すことを大げさに褒め称える
アイディアに対しては、その内容は問いません。まずは、そのアイディアを出すという姿勢に対し、大げさに褒め称えます。反射的に内容に目が行きそうですが、そこはぐっとこらえて下さい。すると、「アイディアがアイディアを呼ぶ」という好循環が生まれます。そして、アイディアの量が増えて初めて質がついてきます。
③批判や揚げ足取りを絶対に許さない
一見すると、批判や揚げ足取りというものは正論に聞こえてしまいます。判断はむずかしいところですが、その言葉の影響力は、見過ごすにはあまりに大きすぎます。そして、その一言で「ネガティブがネガティブを呼ぶ」という悪循環に陥ります。会社がアイディアで儲けを出している以上、そのアイディアに対する批判や揚げ足取り自体が背任行為なのです。
これら三つに関しては、特にリーダーが気をつける必要があります。リーダーが暗いのに明るい組織はありません。せっかく出てきたアイディアをリーダーが批判すれば、その後にアイディアを出してくれる人はいなくなります。
■アイディアを出す組織をつくる努力をする
我々の生活しているこの空間は、すべて誰かのアイディアにより作られています。次にこの空間を満たすのが、是が非でも自社の製品やサービスでありたいものです。そのためにはアイディアの出しやすい組織を本気でつくることです。
企業の差は、企業が生み出すアイディアの差によって生まれてきます。金もない、設備もない、そんな中小企業が勝負できるのは、生み出すアイディアにかかっています。
中小企業こそ、アイディアを出しやすい組織を本気で努力してつくらねばなりません。
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